Solución de problemas y toma de decisiones en grupo

Muchas veces  es muy fastidioso tomar una gran decisión con un grupo que integre muchas personas, simplemente todos piensan diferente, y tienen soluciones distintas que hace del ponerse de acuerdo todo un desafío. Pero entonces, ¿Cómo estos grupos logran ponerse de acuerdo, para tomar decisiones y darle solución a problemas que se les presenten?

Si bien sabemos dos cabezas piensan mejor que una y juntas llegan  a una mejor solución.  Debemos saber cual técnica puede ser la más conveniente, dependiendo de la situación, para aprovechar las ideas y opiniones de cada integrante.

Por ejemplo, la técnica del Grupo nominal puede ser muy efectiva y útil para tomar decisiones con resultados creativos y soluciones diversas. Para finalizar con más objetivos creativos y hacer un primer filtro para la evaluación de ideas. Esta técnica consta de generar ideas en silencio,  por escrito, la retroalimentación por turnos de los miembros del grupo, con el fin de registrar en la pizarra cada idea en una frase concreta; discusión de cada una de las ideas registradas, con fines de aclaración y eliminación. Además de una votación individual sobre la prioridad de ideas, la decisión del grupo se obtiene de acuerdo a un conteo final de votos.

Depende de la situación, decisión o en el ambiente en el que nos encontremos  debemos usar una técnica respectiva, porque en una compañía o en un congreso sería más provechoso usar la TGN ya que se tratan problemas que generen controversia o de importancia, así la opinión de los presentes no se verá influenciada por el  otro.

Mientras que en la familia o en un grupo de amigos la técnica más apropiada puede ser la Lluvia de ideas (brainstorming), ya que permite la solución de problemas de forma creativa favoreciendo la generación de ideas espontáneas a través de discusiones, sin ánimo crítico.

En cuanto a la técnica que usaría el equipo de fútbol profesional sería el TGN debido a que esta nos permite una participación de todos los miembros del equipo ya que cada uno tiene su oportunidad de contribuir, sin tomar  en cuenta su posición de juego, edad o personalidad.  Y así cuando el equipo ha identificado la causa real de un problema, pero es difícil reconocer la dirección de la acción entre muchas otras alternativas, con este método seria  más fácil tomar una decisión.

Desarrollo de habilidades para trabajar en equipo

Trabajar en equipo se ha vuelo de suma importancia en las empresas ya que estos permiten aumentar la calidad del trabajo, surgen nuevas formas de abordar un problema y así tomar la mejor decisión al obtener diversos puntos de vista que conllevan a una solución más concreta.

Esto implica que las personas deben desempeñar un rol importante en los equipos. Además de  adecuarse de la mejor manera a los diferentes tipos de personalidades que constituyen al equipo, deben tener muy en cuenta que los miembros del equipo dependen uno de otros  para realizar las tareas y alcanzar el objetivo en común.

Por lo cual entre ellos debe haber un ambiente ameno lleno de confianza. Sin embargo esta no debe ser excesiva entre los miembros, si esto ocurriera se vería  afecto el desempeño del grupo. 

Al trabajar en equipo me identifico con el papel del trabajador en equipo porque considero que me gusta ayudar a los demás mientras lo que me pidan este a mi alcance. También soy una persona que sabe escuchar y prestarle atención a la gente mientras me dirigen la palabra;  No me agrada cuando las personas discuten y trato de evitar las peleas. Asimismo, creo que tengo un poco del ejecutor y especialista porque me creo que soy confiable, conservador;  Además de tener un propósito definido y no necesito de nadie para ponerme en marcha.

En cuanto a la dinámica realizada de armar la torre con los globos mi rol fue de formador porque contribuí con mis compañeros a formar dicha torre. Fue algo participativo ya que ayude a inflar los globos así como anteriormente dije ayudar a armarla. 

Lo que me llamó la atención del vídeo es lo bien que se acoplan para trabajar en grupo, es ya su instinto. Trabajan por el bien común, algo que los humanos les cuesta realizar ya que normalmente hacen todo por conveniencia y son muy individualistas.

La lección que a mi parecer es importante dice que se debe motivar al grupo porque así siempre producirá más y como no si están en un ambiente agradable con personas que se ayudan y apoyan mutuamente.

Comunicación interpersonal

Muchas veces no nos preocupamos por dar a entender algo bien, simplemente lo decimos y que la persona entienda lo que pudo y que haga lo que pueda.

Aunque hablemos el mismo idioma no quiere decir que entendamos lo mismo porque cada cual interpreta como puede. 

En la actualidad comunicarnos se ha convertido en una necesidad. Por lo que es importante que podamos dar y recibir un mensaje claro para que no haya erróneas interpretaciones y se forme un problema por la mala comunicación.

La recapitulación es una herramienta poderosa a la hora de comunicarnos porque permite constatar que se entendió bien el mensaje ya que el emisor es capaz de resumir y ordenar lo que previamente se le ha dicho y si no fue así dar oportunidad al emisor para aclarar las dudas.

Un escenario que podria proporcionar conversaciones estresante es cuando tu supervisor o jefe te llama la atención porque cometiste un error y no lo hace de la manera más cordial posible. La reacción más común es estar a la defensiva, incluso mostrarse agresivo porque puede que sea molesto el tono en que te hablen, pero lo más importante es mantener la calma y no decir cualquier barbaridad que pase por la cabeza. Es mejor pensar con cabeza fría y no dejarnos llevar por el momento.

Otro escenario estresante es cuando una persona está haciendo su trabajo de carácter urgente y el jefe llega a apurarlo para que termine rápido y lo hace en el momento menos indicado cuando está en medio de concluir con la labor y no puede porque el jefe está ahí, entrometido, hablándole, interrumpiéndolo.

Llegar a hablarle al jefe por un aumento de sueldo puede ser un poco estresante cuando la persona no ha sido muy eficiente.

Suponga que su gerente no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo. ¿Como se metacomunicaría para abordar este problema?

Como los hechos hablan por si solos, le haría ver a mi jefe que siguiendo mis sugerencias el trabajo se cumple de manera más eficiente, rápida y sencilla; por lo que debería de hacerme caso. Sin embargo, si mi jefe es muy testarudo buscaría a alguien de mayor jerarquía para exponerle mi caso; demostrarle que estoy en lo correcto y me apoye a implementar la propuesta.

¿Cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones?

Si la reunión la conduce una mujer la reunión puede volverse un poco larga porque las mujeres tienden a darle mucho rodeo al asunto y no ir directamente al grano ya que ellas buscan analizar los detalles. También   buscan escuchar con disposión y ofrecer su apoyo. Por el contrario una reunión dirigida por un hombre va al punto. Este muestra su posición haciendo alarde de su conocimiento, incluso puden ser intimidantes.

Es importante que reconozcamos que la diferencia de genero pude ser un limitación para que se de una buena comunicación. Sin embargo, el aprender a conocer al genero opuesto, como piensa y sobre todo la retroalimentación pueden ayudar a una transmisión exitosa del mensaje. 

Personalidad ISTJ

     Los ISTJ a menudo dan la impresión inicial de ser distantes y tal vez un poco fríos. Ellos se caracterizan por la devoción al deber. Son exitosos ejercitando su meticulosidad y siendo extraordinariamente confiables. Realistas y responsables, los ISTJs son considerados abejas obreras que trabajan incansablemente en pos de su meta. Disfrutan ayudando a mantener instituciones y a menudo son muy religiosos.

     STJ son fácilmente frustrados por las inconsistencias de los demás, sobre todo cuando las segundas partes no cumplen sus compromisos. Pero por lo general mantienen sus sentimientos para sí mismos a menos que se les pida. Y cuando se le preguntó, no anda con rodeos.

Los ISTJ tiene un gran potencial. Capaces, lógicos, razonables y eficaces, con un profundo deseo de promover seguridad y una vida tranquila, los ISTJ tienen lo necesario para ser altamente efectivos y lograr sus metas, cualquieras sean.

¿ Cómo responde en un caso de renuncia según estilo de personalidad?

30 de Enero de 2013

    Recursos Humanos

    Estimado señor:

         Por medio de la presente, me dirijo a usted para manifestarle mi intención de presentar al cargo laboral que desempeño desde el día 3/12/12 hasta el presente.

         Son motivos particulares y de índole privado los que me impulsan a tomar tal decisión. Muy a pesar mio le comunico esta resolución y espero pueda conseguir mi reemplazo en brevedad por el bien de la empresa.

    Asimismo del tiempo necesario para la elaboración de los escritos pertinentes para tal situación. Me despido de usted con afecto, no sin antes agradecer todas las atenciones recibidas y la oportunidad que me han brindado tanto laboral como espiritualmente.

    Atentamente,

    Lorena Alvarez Yandún 

Considerando que mi jefe sea ENFJ (Extrovertido, Intuitivo, Sentimental, Juicioso). Como ellos tienden a pensar en los sentimientos de otras personas, entender a otras personas y sus motivaciones. Probablemente no aceptará mi renuncia fácilmente hasta que le explique detalladamente mi motivo de renuncia y así aceptarla.

Datos Personales

Lorena Álvarez

Ingeniería en Circuitos y Sistemas Electrónicos.

Elegí estudiar ingeniería en electrónica porque me llama mucho la atención como pequeños componentes, trabajando juntos, pueden controlar todo lo que hoy nos rodea y siguen avanzando en tecnología y diseño. Lo que nos enseña que la unión hace la fuerza.

Con la evolucion de la electrónica en la actualidad y todo lo que a esta se relaciona, con reto personal que deseo afrontar he decidido adquiriir y aplicar el conocimiento amplio que esta nos genera. Para avanzar, trabajar y al final de esta meta mirar atrás con la satisfacción de poder decir lo logré.

"Los científicos estudian el mundo como es, los ingenieros crean el mundo que nunca ha existido."