El conflicto es algo que nunca vamos a evitar, mientras haya alguna diferencia. Puede haber un
conflicto simplemente porque alguien no nos agrada, otra causa es cuando no hay
un equilibrio entre la familia y el trabajo, ya que esto provoca que no
cumplamos con los deberes de alguna de las dos partes. Estos pueden llegar a
chocar y es ahí donde necesitamos valor para organizarnos y definir las prioridades
de cada quien.
Por esto es importante resolver los conflictos de manera
asertiva ya que esto nos permite defender nuestras necesidades sin agredir u
ofender a una persona, ni vernos sometidos a la voluntad de alguien, más bien
nos permite dar a conocer nuestras convicciones y defender nuestros derechos. Además
la acertividad impide que seamos manipulados en cualquier aspecto de nuestra
vida. Asimismo es un factor importante
en la conservación de nuestra autoestima donde esta se desarrolle; valorando y respetando
a los demás.
La manera ideal para resolver cualquier conflicto es
confrontándolo. De esta manera logramos que ambas partes encuentren la mejor
solución respecto a las diferencias para hacer identificables los hechos, ya
que así lo dos ganan.
En un caso hipotético: Si un colaborador tiene la costumbre
de dedicar más tiempo a la hora de comer, esto implica que usted se ve obligado
a esperar para iniciar su trabajo, usted dice:
Compañero podría usted llegar a tiempo para poder empezar a
trabajar porque su tardía hace que nos retrasemos mucho y esto puede afectar el
cumplimiento de los plazos de entrega y al final estaremos en apuros, haciendo
todo a ultima hora. No le digo que coma rápido sino que mida su tiempo y haga
todo a su debido tiempo, porque si yo puedo estar a tiempo usted también.
De acuerdo al Examen de Autovaloración página 150/151
sobre la escala de asertividad, logro definirme como: una persona asertiva. Sin embargo de
acuerdo me falta trabajar en algunas características. Por ejemplo en algunas
situaciones no puedo dar un NO rotundo sin sentirme culpable, ya
que puedo cambiar de opinión, aunque, no me agrade mucho por el simple hecho de
ayudar. También creo debo mejorar mis habilidades en las situaciones sociales.
Hablando se entiende la gente y “para todo problema humano
hay un solución fácil, clara plausible y equivocada” por Henry-Louis Mencken. En conclusión deduzco que el problema somos
nosotros debido a nuestro orgullo, por no ceder o simplemente querer siempre
ganar no encontramos soluciones. Seamos
más asertivos y confrontemos nuestros problemas de una manera amable para así
evitarnos dolores de cabeza.
Estoy de acuerdo con lo que mencionas, existe una gran variedad de conflictos que las personas viven día a día y no se pueden evitar, consideró que los personales son más difíciles de solucionar que aquellos que lleguemos a tener con otra persona debido a que estos se pueden solucionar hablando por medio de la comunicación pero en así los personales si la persona en cuestión no se conoce bien o tiene grandes problemas será mucho más difícil solucionarlos y escoger entre lo que desea hacer y tiene o debe d hacer, por eso considero que siempre lo mejor antes de actuar ante cualquier situación complicada es analizar, pensar y escoger cuál es la mejor opción y forma d actuar para evitar que alguien salga perjudicado.
ResponderEliminarConsidero que ser asertivo no requiere solo amabilidad sino decir clara y directamente nuestro criterio sin alterarnos ni ser descorteces.
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